Compra online y recibe en el domicilio

Zonas de cobertura, tiempo de entrega y costo de servicio

Las entregas se realizarán en 72hrs, en la región Metropolitana de Santiago, de Conformidad a la frecuencia, los horarios y comunas indicadas en las Zonas de Despachos.

● El horario de entrega se realizará entre las 10:00 hasta las 19:00 de lunes a viernes en la dirección que el cliente especifique en la forma indicada en conformidad a lo señalado en el 8.3 de los Términos y Condiciones Generales.

Plazo de entrega

● La compra será entregada en un máximo de 3 días. Este límite de tiempo comienza a correr cuando el cliente recibe el mail de confirmación.

● Los productos serán entregados a quién acredite su identidad por medio de documentos públicos: cédula nacional de identidad, pasaporte, licencia de conducir. No serán válidos, para estos efectos, aquellos emitidos por cualquier institución privada.

● No se realizarán devoluciones de productos perecibles si la causa de la no entrega es que el cliente no se encontraba en su domicilio durante el tiempo de compromiso de envío. En consecuencia, el pedido será anulado, total o parcialmente, según corresponda.

Validez de las ofertas y promociones

● Los precios de los productos y servicios disponibles en emmaplast.cl, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste.

● Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las condiciones de validación que se indican en el punto 6 de los Términos y Condiciones generales.

● El máximo de unidades que se pueden adquirir por código de artículo y por RUT es el que permita el carro de compras. Además, el envío de la cantidad solicitada está sujeto a su disponibilidad de stock para el cliente durante la recolección del pedido, tal como se indica en el punto 6 de los Términos y Condiciones generales.

Cambios o devoluciones de productos

Para los cambios y devoluciones aplican en beneficio del cliente todas y cada una de las garantías legales establecidas en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en la República de Chile.

Derecho a retracto

En los contratos celebrados por medio de este sitio, el usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad, conforme a lo expuesto en el artículo 3 Bis, letra B de la Ley sobre Protección de Derechos del Consumidor. Lo anterior, debido a la naturaleza de los productos que comercializamos en emmaplastchile  (perecibles y frescos) y estos no pueden ser devueltos a la venta